गोपनीयता नीति
अवलोकन
यह वेबसाइट (cisolube.com और इसके भाषा उपडोमेन, CisoLube द्वारा संचालित) हमारे उपयोगकर्ताओं से हमारी वेबसाइट पर कई अलग-अलग बिंदुओं पर जानकारी एकत्र करती है ताकि आपकी पूछताछ का जवाब दिया जा सके और आपको हमारे स्नेहन उत्पादों और सेवाओं के बारे में प्रासंगिक जानकारी के साथ बेहतर सेवा प्रदान की जा सके। यह वेबसाइट इस साइट पर एकत्र की गई जानकारी का एकमात्र स्वामी है। हम इस नीति में उल्लिखित के अलावा, किसी भी बाहरी पक्ष को यह जानकारी नहीं बेचेंगे, साझा नहीं करेंगे या किराए पर नहीं देंगे। इस वेबसाइट का उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति के अनुसार जानकारी के संग्रह और उपयोग के लिए सहमत होते हैं।
हमारे द्वारा एकत्रित की जाने वाली जानकारी
जब आप इस वेबसाइट पर दिए गए फ़ॉर्म के माध्यम से कोई पूछताछ प्रस्तुत करते हैं, कोटेशन का अनुरोध करते हैं, या उत्पाद सूची मांगते हैं, तो हम आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी एकत्र करते हैं, जिसमें शामिल हो सकती है:
- आपका नाम
- कंपनी का नाम और देश
- ई-मेल पता
- टेलीफ़ोन / व्हाट्सएप नंबर
- आपके संदेश की सामग्री
जब आप साइट पर आते हैं तो हम स्वचालित रूप से सीमित तकनीकी जानकारी भी एकत्र करते हैं, जैसे कि आपका IP पता, ब्राउज़र प्रकार, आपके द्वारा देखे जाने वाले पृष्ठ, और वह पृष्ठ जहाँ से आप आए थे। यह जानकारी नीचे वर्णित कुकीज़ और समान तकनीकों के माध्यम से एकत्र की जाती है।
यह वेबसाइट उपयोगकर्ता खाते प्रदान नहीं करती है और ऑनलाइन भुगतान संसाधित नहीं करती है, इसलिए हम इस वेबसाइट के माध्यम से उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड या भुगतान कार्ड की जानकारी एकत्र नहीं करते हैं।
हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
- आपकी पूछताछ का जवाब देने और आपके द्वारा अनुरोधित कोटेशन, सूची और तकनीकी जानकारी प्रदान करने के लिए
- उन उत्पादों और सेवाओं के बारे में आपसे संवाद करने के लिए जिनमें आपने रुचि व्यक्त की है
- यह विश्लेषण करने के लिए कि वेबसाइट का उपयोग कैसे किया जाता है ताकि हम इसकी सामग्री और संरचना में सुधार कर सकें
- वेबसाइट को स्पैम और दुरुपयोगी स्वचालित ट्रैफ़िक से बचाने के लिए
कुकीज़ और विश्लेषण
हम दो उद्देश्यों के लिए कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग करते हैं:
- आवश्यक कुकीज़ — वेबसाइट के ठीक से काम करने और हमारे संपर्क फ़ॉर्म को स्पैम से बचाने के लिए आवश्यक (हम इस उद्देश्य के लिए Cloudflare Turnstile का उपयोग करते हैं)। इन्हें बंद नहीं किया जा सकता है।
- विश्लेषण और विज्ञापन कुकीज़ — हम Google Tag Manager का उपयोग Google analytics और विज्ञापन सेवाओं के साथ मिलकर यह समझने के लिए करते हैं कि आगंतुक हमारी साइट का उपयोग कैसे करते हैं और हमारे विज्ञापन की प्रभावशीलता को मापने के लिए। ये कुकीज़ केवल तभी सेट की जाती हैं आपके "स्वीकार करें" पर क्लिक करने के बाद हमारे कुकी सहमति बैनर पर। यदि आप "अस्वीकार करें" पर क्लिक करते हैं, तो आपके डिवाइस पर कोई विश्लेषण या विज्ञापन कुकीज़ नहीं रखी जाती हैं।
आपकी पसंद को 180 दिनों तक याद रखा जाता है और यह इस वेबसाइट के सभी भाषा संस्करणों पर लागू होती है। आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग में इस वेबसाइट की कुकीज़ हटाकर किसी भी समय अपनी पसंद बदल सकते हैं, जिसके बाद सहमति बैनर फिर से दिखाया जाएगा।
जानकारी साझा करना
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को किसी बाहरी पक्ष को बेचते, साझा या किराए पर नहीं देते हैं। आपकी जानकारी केवल निम्नलिखित को बताई जाती है:
- सेवा प्रदाता जो हमें इस वेबसाइट को संचालित करने में मदद करते हैं (जैसे कि होस्टिंग और ऊपर वर्णित Google और Cloudflare सेवाएं), अपनी सेवाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक सीमा तक सख्ती से
- सार्वजनिक प्राधिकरण, जहाँ हमें लागू कानून द्वारा ऐसा करने की आवश्यकता होती है
डेटा सुरक्षा और प्रतिधारण
हम आपकी जानकारी को अनधिकृत पहुँच, परिवर्तन, प्रकटीकरण या विनाश से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय करते हैं। पूछताछ जानकारी को आपके अनुरोध को संभालने और हमारे व्यावसायिक संबंध बनाए रखने के लिए आवश्यक समय तक रखा जाता है, जिसके बाद इसे हटा दिया जाता है या गुमनाम कर दिया जाता है।
आपके अधिकार
आप पर लागू कानून (EU सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन सहित) के आधार पर, आपको निम्नलिखित का अधिकार है:
- हमारे पास आपके बारे में मौजूद व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच का अनुरोध करें
- गलत जानकारी को सही करने का अनुरोध करें
- अपनी जानकारी हटाने का अनुरोध करें
- अपनी जानकारी के प्रसंस्करण पर आपत्ति करें या प्रतिबंध का अनुरोध करें
- गैर-आवश्यक कुकीज़ के लिए अपनी सहमति किसी भी समय वापस लें (ऊपर "कुकीज़ और विश्लेषण" देखें)
इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, कृपया नीचे दिए गए विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें। यदि आपको लगता है कि आपके अधिकारों का उल्लंघन हुआ है, तो आपको अपने स्थानीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण में शिकायत दर्ज करने का भी अधिकार है।
इस नीति में बदलाव
हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। अपडेट किया गया संस्करण इस पृष्ठ पर पोस्ट किया जाएगा। परिवर्तन पोस्ट किए जाने के बाद वेबसाइट का आपका निरंतर उपयोग अद्यतन नीति की आपकी स्वीकृति माना जाता है।
संपर्क करें
यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति के बारे में या आपकी जानकारी को कैसे संभाला जाता है, इसके बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें: info@cisolube.com.